礼仪是中华民族的优良传统,中国人素以彬彬有礼而着称。那么,作为在服务行业工作的我们,更应该有良好的礼仪修养,3月23日,郴州锦马置业有限公司有幸请来了彭津嫦老师。 彭津嫦老师介绍: 一、郴州锦马置业有限公司培训顾问 二、湖南省旅游学会理事 三、国际金钥匙中国区域礼仪讲师 四、原郴州旅游外事侨务局培训中心主任 五、温德姆至尊豪延大酒店礼仪服务培训顾问 美丽而又知性大方的彭老师系统地讲解了有关演讲时如何做到恰如其分的自我介绍和展示个人形象魅力的礼仪知识。 彭老师通过言传身教,场景模拟,手把手教,不厌其烦地对每一位学员进行了指导! 一对一的点评,现学现用,现场突破,现场点评,即学即会,一用就灵。 上午为理论讲解,彭老师主要从仪态,妆容,坐姿,站姿,走姿等方面为所有参与员工讲述了服务礼仪中的基础要领。 下午的培训彭老师主要是实践教学,促进团队协作。 每一学员都总结了自己学习的心得体会与大家分享,彭老师对先进学员进行的颁奖。